2016.07.05
今天一个客户问我自己的客服QQ需要添加好友才可以交谈,多么麻烦的一件事啊!问我怎么技术端去掉。我说这个你只需要自己设置自己的QQ就可以,客户还是不太清楚,最后就直接把QQ和密码发来让我这边设置了,其实设置很方便,今天和大家分享一下:
随意在上面贴个在线客服的代码如下:点此交谈把上面代码中的“客服QQ号”改成你真实的QQ号即可。上面只是一个示例,具体怎么做漂亮就看你的网站设计了然后你在div+css布局了。要实现不加好友就交谈,请继续往下看。
点击主菜单中的“推广工具”->“设置”,如果您的QQ没有开通即时通信组件,会弹出如下对话框
点击“立即免费开通”即可。自此,当客户通过网站点击您的QQ与您交谈时就再也没有添加好友才能交谈的限制了。
有的时候,在更换客服QQ时,被更换的客服QQ可能不需要通讯组件,也可以进行关闭。请看下图,点击图中的“停用服务”即可。
另外,作为QQ客服,我们建议在QQ中也做一些设置。在QQ面板中点“设置图标”,进入权限设置->防骚扰,去除“不接受任何临时会话消息”前面的勾,并允许任何人加客服为好友。
小伙伴们不知道你有没有看到你的QQ设置,不要总是说我们的在线客服添加的有问题,那个是很好添加的,只是你的QQ没有做设置罢了。
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